Objet oublié
Objet oublié
Vous avez oublié un objet personnel dans l'un de nos véhicules ? Notre service dédié se charge de récupérer votre bien et de vous le renvoyer en point relais avec Mondial Relay dans la ville de votre choix.
Détails techniques
Conditions applicables aux locations Getaround et Turo. Pour l'abonnement sur mesure Flexy, l'assurance, l'entretien et l'assistance sont inclus dans la mensualité et détaillés dans votre contrat.
Assurance
Une assurance est toujours incluse lorsque vous louez. Veuillez consulter les conditions d’assurance de la plateforme sur laquelle vous effectuez votre réservation.
Assistance routière
Une assistance routière est toujours incluse lorsque vous louez. Veuillez consulter les conditions d’assistance de la plateforme sur laquelle vous effectuez votre réservation.
Franchise en cas de sinistre
En cas d’accident, le locataire est redevable d’une franchise. Veuillez consulter les conditions de franchise et de rachat de franchise de la plateforme sur laquelle vous effectuez votre réservation.
Questions fréquentes
Contactez-nous immédiatement : via la messagerie de la plateforme pour une location Getaround ou Turo, ou à reservations@normandymobility.com pour un abonnement Flexy.
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard).
Oui, l'annulation des options est gratuite jusqu'à 48h avant le début de votre location.
Nous conseillons de réserver au moins 48h à l'avance pour garantir la disponibilité du matériel.
Oui, vous pouvez ajouter ou modifier des options jusqu'à 48h avant le départ, selon les stocks disponibles.
Le matériel est couvert par le dépôt de garantie général de votre location, mais toute dégradation pourra entraîner une retenue spécifique.
Avis de nos clients
"Voiture propre Voiture en bon état Parking pratique Bon rapport qualité-prix J'ai juste eu un voyant entretien allumé dès le départ. A part ça, tout est ok ! Merc"
"Propriétaire sympa Super voiture et en bon état ! Propriétaire disponible et réactif je recommande Merci"
"Parking pratique Voiture propre Instructions claires Conforme à l’annonce"
"Voiture propre Bon rapport qualité-prix Parking pratique"
"Voiture en bon état Conforme à l’annonce Instructions claires Bon rapport qualité-prix Propriétaire sympa Voiture propre Parking pratique Propriétaire disponible"
"Parking pratique Voiture en bon état Conforme à l’annonce Voiture propre"
"Prise en charge du véhicule et retour très simple, véhicule très agréable Équipe réactive si il y a des questions Je recommande !"
"Rien a redire, 3ème location avec ce professionnel et tout se passe très bien."