Tout savoir sur nos 3 formules : location courte durée, location au mois et abonnement sur mesure.
Chaque besoin a sa formule : la location courte durée de 1 à 30 jours, réservée via Getaround ; la location au mois de 1 à 12 mois, renouvelable, réservée via Turo ; et l'abonnement sur mesure Flexy by Normandy Mobility, dont vous choisissez la durée, le kilométrage et les options, souscrit en direct avec notre équipe.
Pour quelques jours, un week-end ou un déplacement ponctuel : Getaround, avec réservation instantanée et récupération autonome 24/7. Pour un besoin de quelques mois sans engagement de durée : Turo, renouvelable chaque mois. Pour un véhicule dédié sur une durée choisie, avec un kilométrage adapté à vos trajets : l'abonnement Flexy.
Choisissez votre véhicule sur notre site, puis la formule qui correspond à votre besoin. Pour Getaround et Turo, nous vous redirigeons vers l'annonce du véhicule sur la plateforme pour finaliser en toute sécurité. Pour l'abonnement Flexy, vous composez votre offre directement sur notre configurateur et notre équipe valide votre dossier.
Oui, sur les 3 formules. Pour une location Getaround ou Turo, l’assurance est celle de la plateforme : consultez ses conditions avant de réserver. Pour un abonnement Flexy, l’assurance tous risques est incluse dans votre mensualité et détaillée dans votre contrat.
Oui, sur les 3 formules. En location Getaround ou Turo, elle est assurée par la plateforme. En abonnement Flexy, l’assistance 24/7 et l’entretien sont compris dans votre mensualité.
Une franchise reste à la charge du conducteur. En location Getaround ou Turo, son montant et son rachat éventuel dépendent des conditions de la plateforme. En abonnement Flexy, ils figurent dans votre contrat.
Un permis de conduire valide est requis sur les 3 formules. En location Getaround ou Turo, l’ancienneté minimale dépend des conditions de la plateforme. En abonnement Flexy, nous vérifions votre permis lors de la validation de votre dossier.
Le paiement intégral est exigé au moment de la réservation. Les principales cartes de crédit sont acceptées (Visa, MasterCard, American Express).
Les frais supplémentaires (kilomètres au-delà du forfait, carburant manquant, nettoyage) restent à la charge du conducteur. En location Getaround ou Turo, ils suivent le barème de la plateforme. En abonnement Flexy, le forfait kilométrique et le prix du km supplémentaire sont annoncés à la souscription.
En location Getaround ou Turo, l’annulation est gratuite selon les conditions de la plateforme. Pour un abonnement Flexy, les conditions de résiliation figurent dans votre contrat.
Des frais peuvent s’appliquer en cas d’annulation tardivement ou de non-présentation. Veuillez consulter les conditions spécifiques de la plateforme concernée.
Oui, le niveau de carburant doit être le même qu'au départ. Des frais peuvent s'appliquer si ce n'est pas le cas.
Un forfait kilométrique est inclus selon l'annonce. Tout dépassement peut entraîner des frais supplémentaires.
Oui. En location Getaround ou Turo, chaque conducteur doit être enregistré sur la plateforme pour être assuré. En abonnement Flexy, les conducteurs supplémentaires sont déclarés à la souscription.
Contactez immédiatement l’assistance : celle de la plateforme pour une location Getaround ou Turo, la nôtre pour un abonnement Flexy. Suivez ensuite la procédure de constat indiquée.
Stationnez toujours dans un lieu autorisé. Des frais peuvent s'appliquer en cas de parking interdit ou payant non réglé.
Oui. Pour équiper vos équipes, l'abonnement sur mesure Flexy permet d'adapter la durée, le kilométrage et les options de chaque véhicule, assurance et entretien inclus, à Rouen, Caen et Le Havre. Écrivez-nous à flottes@normandymobility.com pour une proposition adaptée à votre activité.